연일 코로나 사태로 뉴스부터 직장까지 시끄럽다. 아내는 퇴근하면 효과가 있을지 없을지도 모르는 페브리즈를 뿌려가며 나를 욕실에 밀어 넣는다. 밖에 나가서 뭔가 하기만하면 주머니에 휴대용 소독젤을 짜서 비비라고 한다. 올림픽에 소독 종목이 있다면 내 아내는 메달권에 들정도로 조심 또 조심한다. 그런데 우리지역 아줌마들이 모이는 맘카페를 보면 내 아내는 예선탈락할 전투력일거다. 심한경우 남편을 모텔 달방에 보낸다는 이야기까지 있으니까.
그럼에도 아직 무너지지 않는건 연일 정부가, 각 지역구가 투명하게 정보를 공개하기 때문에 아직은 안전하다고 믿음을 주기 때문이다. 한국인이어서 자랑스러웠던 건 태어나서 처음이었다.
최근 모든 뉴스는 신종 코로나바이러스(코로나19) 뉴스가 톱이었다. 해외에서도 우리나라 뉴스가 톱이라는데 지들이나 잘하지 지들은 검사도 안하고 마스크도 안하면서 뭘 그리 다른나라 잘하고 있는데 감놔라 배놔라 하는지. 중국에서 터졌을때 그렇게나 관심을 좀 보이지 미친듯한 확진검사율을 보고도 느끼는게 없나 싶은 생각이 든다. 심지어 일본에서 크루즈를 입항시키지 않고 별도로 확진자 명단을 내보냈을 때는 진심으로 우리나라의 투명한 공개에 박수를 쳐주고 싶었다.
우리나라의 적극적 검사와 투명한 공개는 자랑이다. 아파트 단지에 불이났을때 불을 진화하는건 소방관이 하는 일이고 그 확산되면 발생할 피해와 예상을 주변 지역사람들에게 알리는 건 기자와 담당 지역구에서 해야 하는 일이다. 옆 아파트에 불이 났는데 불 끄는데만 집중하고 옆 아파트에는 알리지 않는다면 불이 잘못되어서 옮겨붙으면 옆 아파트 사람들은 산채로 매장되라는 것과 다름이 없다. 진화에 집중하는 것도 필요하지만 화재에 대한 알림을 투명하게 공개하는 것도 당연하게도 중요한 일인 것이다. 잘한건 잘했다고 하고 더 잘하도록 해야할 판에 못하지 않는걸 못했다고 글 싸지를 필요는 없다. 뭘 잘한게 있다고 지금 기레기들을 보면 코로나 퇴치에 진심 순도 100%인 이들은 없어 보인다. 대통령 사과가 없다고 물고 늘어지는게 무슨 도움이 되며 나라 안이 엉망진창인데 미국은 어떻네 기부금은 어떻네 쓰레기 똥글만 싸지르는 기레기들은 애들 말로 말인가 막걸리인가. 그저 광고클릭이나 바라고 교묘하게 제목지어서 낚시질이나 하는 그들은 그냥 강태공일 뿐이다. 이쪽 언론사나 저쪽 언론사나 광고 클릭의 도구로 코로나를 활용할 뿐이다. 선진국 진입 목표 따위가 있었는지는 모르겠지만 이런 상황에서 은근슬쩍 출산율과 워킹맘의 비명을 끼워넣어 페미니즘을 설파하려는 걸 보면 참 정상은 아닌것 같다. 진화에 힘써도 모자란다고 하시는 분이 브랜드 걱정은 왜하며 워킹맘의 비명은 왜 신경쓰는지 모르겠지만 그래도 코로나 덕분에 난 한국인인게 자랑스럽다. 누구처럼 이번 사태에 대한 대응 만큼은 전 세계에서 우리나라가 최고다. 그러니 나는 한국인이어서 미안하지 않겠다. 오히려 그런식으로 매도하고 분쟁일으키는 언론들이 남아 있어 부끄럽다. 우리 나라는 그래도 아직 미래가 있다. https://news.joins.com/article/23721363?fbclid=IwAR1YCCgKIrTwFkZwPy9kxc3VuzPzpH9guIYuhNkmxlcvBjbuUC79aFDTFNk
어차피 똑같이 샷이 8개가 들어가는데 한쪽에 5개를 넣고 한쪽에 3개를 넣는게 왜 문제냐니깐
레시피때문에 안된다고함
이게 말인지...
그래서 너무 황당하고 몇백원밖에 안되는 금액이라 더 짜증나는거 같음
고객센터에 전화함
받음
위내용 똑같이 설명함
상담원이 듣더니 안된다고함
그러더니 예를 들어서
고객님이 짬뽕에 있는 홍합을 짜장면에 넣어달라고 하면 되겠냐고 함~!!
이게 뭔 개소리인가 해서
그걸 예라고 들었냐고
짬뽕에 있는 홍합을 같이 시킨 다른짬뽕에 넣어달라고 하는게 맞는 예라고 정정해서 되물음
이게 잘못됐냐고?
그러니 갑자기 횡설수설 하면서 스벅카드를 이용하면 샷추가가 된데나 뭐래나 이상한소리를 함
그래서 이름묻고 전화끊음
여기서 요약하자면
커피샷을 빼서 다른쪽커피에 넣어달라고 하는게 무리한 요구이고 제가 진상인건가요?
5천원짜리 커피에 몇백원짜리 샷하나가지고 이러는 제 자신한테 화가 나고 짜증나네요
스벅카드가 없어서 샷추가를 못하신 분 덕분에 이분이 진상이다 아니다로 키배가 벌어지기 시작한다.
클리앙 베스트 댓
찬반 논란이 일어날 만한 일인가 싶지만 솔직히 글쓴이의 대댓만 보면 진상의 기운이 솟아난다
이미 저곳은 전쟁터 + 성지순례 장소
그리고 웃대 베댓
그리고 개인적인 생각(클리앙 댓글들 읽다보니 참 다양한 생각이 공존하는 구나 싶음)
일단 가장 기본적으로 문제가 된 A 제품의 샷을 빼고 B제품으로 넣는 것이 안되는가
첫번째로 글쓴이가 실수한 것은 동네 커피숍에서도 되는게 왜 스벅에서는 안되는가? 였다.
-> 동네 커피숍이나 되는 곳을 가면된다. 소비자의 권리가 있는 만큼 판매자의 권리도 있는 것이다.
-> 예를들면 집앞 시장에서 귤 10개만 주시면 안되요? 해서 샀는데 이마트가서 한박스 사는건 불합리하니 10개만 이가격 일할계산해서 사겠다고 하는거와 같다. 판매자는 판매자 마다 룰이 있는데 그 룰이 안맞으면 서비스 이용을 하지 않을 "권리"가 있는거다.
둘째로 어쨋건 A제품에 샷을 빼는걸 B제품에 넣는게 왜 안되는가 인데
-> 같은 예는 아니지만 예전에 다니던 회사는 고객이 제책을 요청하면 샘플로 1권씩을 만들어서 검수 후에 추가제작하거내 샘플을 판매하는 시스템이다. 어느날 여자 두분이 오더니 샘플 1개를 요청했고(400페이지가 넘음) 맘에 안든다고 해서 그럼 폐기하겠다고 했는데 폐기할거면 달라고 그러더라. 내 입장에서는 위의 사건이 그것과 비슷하다고 본다. 어짜피 내릴 샷을 이쪽에서 빼서 저쪽으로 넣으면 되지 않냐는건 주문한 A를 완제품으로 보는게 아니라 커피샷, 물, 시럽 등등을 제품으로 보는 생각이다.
-> 즉 벤티를 시켰으면 벤티에 맞는 샷이 들어가는거고 거기에 하나를 빼달라는건 그 벤티에 샷이 빠지는 스페셜 오더가 된 것 뿐이다. 그 빠지는 샷은 말 그대로 폐.기. 되는거지 다른 주문에 넣어도 되는 게 아니라는 거다
셋째로 진상은 진상인줄 모른다
-> 분명 업체를 선택할 권리도 있고 (근처에 커피전문점이 오직 단 하나 스타벅스 매장만 있는 것도 아니고. -백발 양보해서-스벅 카드나 쿠폰이 있어서 그걸로만 사먹을 수 밖에 없었던 제한적인 상황도 아닌데)
-> 고객센터에 전화 한거까진 진상 호불호가 갈릴 수 있겠지만 거기에 분이 안풀린다고 인터넷에 글을(지점명까지 적어서) 올리고 진상이냐 아니냐고 물어본건 분명 진상이고 거기에 진상이라고 이야기했음에도 알아듣지 못하는 건 마찬가지로 진상임
넷째로 샷추가 500원에 갑질 오지네 진짜 그 500원 또는 카드 만들던가 ...
매뉴얼 있으면 좀 매뉴얼 보라고 그렇게 말을 해도 안알아먹고
당기시오를 밀고 미시오를 당기고
일식집가서 밥없냐고하고 다 진상짓인거 모름?
*다만 아메리카노에 샷추가하고 그란데에 물넣어서 벤티로 먹으면 된다는 스벅러의 조언이 있긴 했다.(아니면 어짜피 만원 넘어가니 그자리에서 스벅카드 사서 샷 추가 했어도 된다고 함. 하지만 그 부분은 소비자의 "커스텀" 영역이기 때문에 직원이 안내하지 않았다고 해서 문제가 되는건 아님
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