비즈니스용 스카이프 대화창 오류 해결 방법

최근 재택근무로 인하여 메신저를 비즈니스용 스카이프를 사용하게 되었는데

첫날부터 비즈니스용 스카이프가 안된다고 연락이 온다

 

신기하게도 대화창에 아무것도 안뜨고 메시지를 보내도 확인이 안된다.

 

1. Microsoft 답변: 팀스 관리센터에서 확인해보고 재설치 하란다.(뭔말인지 전혀 모르겠다.)

https://answers.microsoft.com/ko-kr/msoffice/forum/all/%EB%B9%84%EC%A7%80%EB%8B%88%EC%8A%A4%EC%9A%A9/7692d19c-34d3-481c-b9a0-1be710350345 

비지니스용 skype 대화창 오류 문의

 

2. 시작 -> 설정 -> 앱 및 기능에서 Business Skype for basic 복구 -> 실패

 

3. 시작 -> 설정 -> 앱 및 기능에서 Business Skype for basic 제거 & 재설치 -> 실패

 

위에 3번까지 했는데도 안되어서 뭐가 문제인가 고민하다가 프로그램에 Office2016 Pro Plus가 설치된 것을 확인

(원래 Pro Plus에는 비즈니스 스카이프와 원드라이브가 기본 패키지로 설치된다)

 

4. 시작 -> 설정 -> 앱 및 기능에서 Business Skype for basic 제거

 

5. Microsoft Office Proffesional Plus 2016 수정 -> 기능 추가제거 -> 스카이프 내컴퓨터에서 실행 선택 후 계속

 

6. 재부팅 후 스카이프를 실행하면 정상적으로 대화창을 쓸 수 있었다.

 

오늘도 한건 해결 ...