회사에서 Exchange Server 를 사용하던 도중 인사명령 때마다 주소록에 사원 정보가 업데이트 되지 않는 다는 문의가 올때가 많다.

대부분의 경우 직급의 변경이나 위치의 이동으로 인한 정보가 업데이트 되지 않았다는 것인데 마이크로소프트의 기본 설계상 즉시 적용은 OWA에서만 가능하며 오프라인 주소는 변경 시점부터 하루 정도 있어야 변경이 된다.

하지만 즉시 적용을 해야할 일도 있게 마련이고 반드시 변경해야 하는 일이 있을 것이다

그럴땐 다음과 같이 하여 수동으로 업데이트를 시켜준다.


반드시 서버에서 업데이트를 확인 하고 클라이언트에서 주소록 다운로드를 진행해야 적용이 된다.

(OWA, POP3, IMAP Protocol을 사용하는 경우는 제외)

*출처* 한국 마이크로소프트 파트너팀 블로그
"http://blogs.technet.com/b/koreapartner/archive/2009/05/13/exchange-server.aspx" - Exchange Server 오프라인 주소록
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문득 회사에서 사용하는 Win7 로그온 화면의 사용자 프로필 사진과 집에서 사용하는 Win7 로그온 화면의 사용자 프로필 사진이 다르다는 것을 깨달았다....

일단 크기 차이가 ....

딱히 회사에서야 크던 작던 상관이 없는데 집에서는 얼마전에 로그인 화면 배경 바꾸는 프로그램을 썼더니만 코딱지 만한 로그온 버튼이 이상하고(딱히 그림이 작게 나와서 안이쁘다던가 하는게 아니야;;)
그거 찾느라 몇시간을 헤메고 헤메면서 아 대체 왜 나란사람과 생각이 같은 사람이 없는 거야! 라고 외쳤는데...(내가 이상한건가;)

.... 의외로 답은 쉬운곳에 ....


Admin 암호 설정을 해주면 끝...

-_-


....

회사 컴에서 테스트 해봤더니 ... 정말이다...

암호 삭제하면 아이콘이 작아지고 암호 만들면 아이콘이 커(?)진다....

.......

팁이라면 팁일까나....;;
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아놔 진짜 네오플 고객 센터에 무언가를 바란 내가 잘못이지...

 
3일만에 해준 대답치고는 참으로 정성스럽구나

정성스레 버그신고에 파일첨부까지 한 내가 병신인건가.....

28호와 함께한 10분은 정말로 행복했어...

 저런 복붙 답변 할꺼면 그냥 확인 해보겠다고 하라고 ... 어짜피 처리해줄거라는 기대따위 하지 않았단 말이지
 
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ITIL 그리고 ITSM

IT/ITIL 2011. 11. 8. 16:40
최근 우연한 기회로 ITIL과 관련된 교육을 받을 수 있었고 덤으로 자격증도 취득 할 수 있었다.
처음에  IT 관련된 새로운 지식을 배운다는 생각으로 갔는데 ... 전부 자격증 취득하러 왔더라.
주임급은 나뿐이고 대부분이 웬만큼 자리를 차지하신 분 들... 내옆엔 친절하게도 차장님이 앉으시더라...
(혼자 오신분은 그분과 나뿐이라 점심을 같이하며 잘 지냈음... 지금 잘 지내시나요?)

혹시나 자격증에 대한 정보를 얻고 싶다면 백스페이스를 누르길 권장하며 이쪽 카테고리에는 ITIL 과 ITSM을 공부하며 정리할 점이나 개인적인 의견을 적는데에 주력할 예정이다.

일단 기본적으로 용어 설명부터 ...
  

ITIL(information technology infrastructure library)

ITIL은 정보기술 서비스 관리에 관한 최고의 경험사례 표준이다. ITIL은 업무 필요성과 목표에 부합시키는데 있어 정보기술 의존도가 점차 커지는 점에 부응하려는 목적으로 영국의 중앙 컴퓨터 통신국이 처음 만들었다. ITIL은 고품질의 서비스를 달성하고 정보기술 시스템의 성장과 관련된 어려움을 극복하기 위한 최고의 경험사례 체계를 기업체에 제공하며, 각자의 필요에 따라 일부 조정하는 것도 가능하다. 자사만의 최고 경험사례 체계의 일부로 ITIL을 사용하고 있는 대표적인 기업체로, 휴렛패커드와 마이크로소프트를 들 수 있다.

ITIL은 서비스 지원, 서비스 전달, 관리 가능, 소프트웨어 지원, 컴퓨터 운영, 보안 관리 및 환경 등 연관된 기능으로 정의되는 텍스트 셋으로 구성된다. ITIL 서비스와 제품에는, 온라인으로 구입할 수 있는 텍스트 외에도 교육훈련, 자격 부여, 소프트웨어 도구 및 사용자 그룹 등이 포함된다.

1980년 중반 이래로 ITIL에 관한 지배권은 영국의 중앙 컴퓨터 통신국이 가지고 있지만, 유지 및 발전에 관한 업무는 현재 네덜란드에 본부를 둔 비영리 단체 EXIN에 의해 이루어지고 있다.
-출처 terms.co.kr ITIL - 




ITSM(IT Service Management) 

ITSM이란 IT의 자원을 운영 및 기술 중심에서 벗어나 서비스 관점에서 IT를 비즈니스와 연계하여 관리할 수 있게 해주는 Framework를 말한다.
서비스로서 IT를 관리하여 보다 효율적인IT 자원을 집중하고 그에 따른 비용 절감을 목표로 하고 있다



공부한 바에 따르면 위의 ITIL은 다음과 같이 설명하는데...

Global회사 중 Best Practice를 모아놓은 5권의 책을 지칭하며 각 회사의 특성(규모, 업종, 기술 등)이 다르기 때문에 그런 특성을 제거하여 어느 회사에나 적용 가능한  Good Practice를 정의한다.

 문제는 공부를 하면 할수록 늪에 빠지는 기분이 들게 되는데 그 이유가 이 ITIL이라는 것이 엔지니어가 좋아하는 상세 지시서가 아니라 단지 커다란 Framework 만을 제시할 뿐 ISO 같은 표준 인증도 아니기 때문이다. ITIL은 국제 표준이라기 보다 영국에서 사용되는 Framework 인데 전 세계적으로 많이 사용되는 Framework 이므로 개념적으로 알고나서 적용을 시키는 것은 각 회사의 CIO의 재량에 달려있다.




ITIL 도입은 2005년 정도에 갑자기 늘기 시작하여 대기업에는 대부분 도입이 되었다고는 하나 아래의 기사 처럼 아직은 갈길이 멀다.



ITSM, 도입해도 왜 효과 없나 
 



  하지만 그렇다 할지라도 ITIL이 필요한 이유는 ITSM이라 하는 IT를 서비스로서 관리하는 방법을 제시하여주기 때문인데 강사가 첫날 제시한 한 문구가 공부를 열정적으로 할 수 있게 한 원동력이 아닐까..


"서비스라고 하면 무엇이 생각 나십니까? 보통 서비스라는 말은 공짜라는 말과 비슷하게 사용되는 경우가 많습니다. IT 서비스를 아직도 공짜라고 생각하는 소비자에게 IT를 서비스화 하여 비용을 객관적으로 볼 수 있게 할수 있는 방법이 ITSM에 있습니다."

IT를 객관적인 서비스로 명시하게 되면 비용 산출이 명확해지고 무료라는 인식을 없앨 수 있지 않을까?


PS.... 얼마전 사장님이 IT가 돈을 벌 수는 없나? 라는 질문에 답이 여기에 있을까...?
이거 원 이메일 1계정당 30만원이라고 할 수도 없고 ....

  

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IT계의 큰 별이 지다...

IT 2011. 10. 6. 18:33


안녕... 스티브 잡스....
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아... 이젠 정말 할말이 없습니다....

이전에 말했듯이 여가부(여성가족부)라는 부서가 있는 것만으로도 손발이 오글 거리고 짜증이 납니다.

아니 대체 '남성운동부'라던가 '남성게임부'라는 부서도 없는데 떡하니 있는 것도 이상한데...

정말이지 왜있는지 모르는 이유는 ...

말하면 뭐하나 ... 여성을 위한 부서랍시고 만들어 놓았는데 정작 피해받는 여성들은 구제해줄 생각 따윈 안하기 때문이다.

"여가부 앞 '성희롱'고발 농성장이 철거 되다니..."

.... 그런데 이 여가부가 어이없는데서 뜬금 없이 성전을 표방하고 나서서 문제....


여가부, "게임에 대한 성전에서 승리하자" - 출처 루리웹 -

토론회를 주관한 박철웅 교수는 “게임 산업과의 전쟁에서 우리는 계속 패했지만 이제 이길 수 있는 발판을 마련했다. 여러분들은 거룩한 성전에 참여한 전사다. ‘셧다운제’를 기반으로 하여 좀 더 호전적인, 그리고 공격적인 자세를 가져야 한다. 오늘 토론회에 참석한 분들의 힘이 ‘셧다운제’를 성공적으로 정착하게 할 것이며 이 땅에 ‘인터넷 중독’이란 말이 다시는 나타나지 않는 희망찬 대한민국의 미래를 만들어갈 것이라 믿는다.”라며 게임에 대한 강력한 비판의 자세를 보였다.
(이 교수가 아무거나 전부 성전이라 난리를 치네 ... 니가 말하는 게임이라면 윷놀이 부터 시작해서 돈놀이까지 전부 없애 버리면 내가 찬양해 주마 ... 일단 니 인생에 노는거 자체 부터 없다면 인정할게 ... 설마 게임이라는게 놀이라는것을 모르고 하는 말은 아니시겠지? 교.수.정도 되는 인간이 말이야 안그래?)

처음 리치왕을 만났던 그때 마냥... 과연 우리 공대에는 힐러가 몇인지 탱이 몇인지를 고민할 수 밖에 없었다...

Game... 명: 놀이 ...

게임과의 성전이라면 우리나라에서 놀이라는 거 자체가 전부 사라지겠네?

고무줄놀이 제기차기 놀이 다 없애야 겠습니다만?

즐거운 한국이 되겠네요

없어지는 김에 당신네들 돈놀이 예산낭비놀이 헛돈쓰기놀이 등등도 같이 없어지면 정말 기분이 좋겠네요

이거 대체 공대원을 얼마나 모아야 공략이 가능한지 알수가 없으니 혹시 공략에 성공하셨거나 하드 트라이신 분들 연락좀 주시면 큰도움이 되겠습니다.

난 힐러만 해도 정력이 딸릴거야


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인터넷을 서핑하던 도중이라던가 공인 인증서로 로그인을 하는 사이트(금융 사이트 같은곳들)를 방문 하던 도중에 인터넷 창이 갑자기 꺼지는 황당한 일들이 나타나곤 한다.

주위에서 있었던 일들을 보면 네이트온을 사용하던 도중 네이트온에 싸이월드 바로가기나 미니홈피 바로 열기를 하면 열려있던 창들이 모두 닫히는 현상이 있었고( 시간이 지나자 다른 사이트에서도 같은 일이 발생하곤 했다) 어떤 분은 모 금융회사에 접속하여 검색 내역을 엑셀 파일로 저장하기를 누르자 창이 닫혀버리는 상황이 발생했다. 두 증상 모두 아래의 방법으로 처리하여 해결이 되었으며 원인은 "Win-Trojan/Patched.Gen, Infostealer variants"라는 트로이목마 바이러스가 침입하여 %system%imm32.dll 또는 %system%comres.dll, system%lpk.dll, system%ws2help.dll 파일을 변조 하여 발생하는 문제다.
- 자세한 사항은 안철수 연구소(http://www.ahnlab.com )의 악성 코드 정보를 확인하자

관련 내용은 아래의 안철수 연구소의 전용 백신을 통하여 해결을 하면 된다
 
http://www.ahnlab.com/kr/site/download/vacc/vaccView.do?seq=101
 
신기한건 McAfee 백신에서도 울타리에서도 잡아내질 못해서 바이러스라는 것을 넘겨두고 있었는데 원인을 알고 보니 바이러스였다는 슬픈 문제가..[?]



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